Direct naar inhoud

Controleer uw afspraken goed

Zoals eerder gecommuniceerd, vernieuwen wij onze systemen. Helaas ervaren wij op dit moment meer overlast dan verwacht. Door technische problemen met ons nieuwe plansysteem lukt het ons niet altijd om behandelingen en roosters goed te plannen. Hierdoor kan het zijn dat u minder therapie krijgt dan de bedoeling is, dat uw rooster niet klopt, of dat afspraken wijzigen.

Wij begrijpen dat dit niet wenselijk is en dat dit enorm vervelend is voor u, daarom doen wij er alles aan om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen. Dit heeft onze hoogste prioriteit. Via onze website en MijnLibra informeren we u over de voortgang. 

Wat kunt u doen? 

  • Controleer uw afspraken extra goed in de e-mails of brieven die u van ons ontvangt. 

  • Wilt u uw ervaring delen? Mail naar tevredenheidsonderzoek@libranet.nl. 

Dank u voor uw begrip.